Customer experience: Ako komunikovať so zákazníkmi, aby vás milovali
Večer pod taktovkou
Ako to na SEŠN vyzeralo
O čom bude prvá „Veľká“ SEŠN marketérov v novom roku 2023? 😊👇
Privítame medzi nami Michala Meška (CEO, Martinus), s ktorým budeme diskutovať na tému customer experience a ako si so zákazníkmi vytvoriť vzťah, ktorý naozaj funguje.
👉 Čo získaš ak prídeš?
✔ spoločný čas v komunite žilinských marketérov, ktorí sa na nič nehrajú
✔ debata na tému „skúsenosti zákazníka“ a veľkýýýýý priestor na vaše otázky
✔ osvojíte si nové praktické poznatky pre zlepšenie komunikácie a budovanie vzťahu so zákazníkmi a verte… bude vám dobre 😁
Bližšie informácie o evente a ďalších spíkroch doplníme čoskoro.
Kto je Michal Meško? 😊
Michal Meško vyštudoval manažment a marketing na Fakulte managementu Univerzity Komenského v Bratislave. V roku 2007 absolvoval polročnú stáž so zameraním na spotrebiteľské správanie a internetový obchod na Rijksuniversitat Groningen v Holandsku.
V roku 2000 bol spoluzakladateľom stránky Referaty.sk, najväčšieho portálu pre študentov, ktorý v roku 2004 odkúpil Atlas.sk. Zároveň stál v roku 2000 aj pri vzniku internetového kníhkupectva Martinus.sk, ktorého je dnes spolumajiteľom a CEO. V roku 2011 bol nominovaný na ocenenia Ernst&Young Podnikateľ roka a TREND TOP Manažér roka.
Martinus.sk je v súčasnosti najväčším internetovým obchodom na Slovensku, okrem toho prevádzkuje 5 kamenných kníhkupectiev a v Českej republike internetové kníhkupectvo Martinus.cz. Firma opakovane získala certifikát za výnimočnú kvalitu Slovak Gold, v roku 2011 sa v rebčíku Deloitte Fast 500 umiestnila ako 161. najrýchlejšie rastúca technologická firma v rámci EMEA regiónu. Martinus.sk získal Hlavnú cenu Via bona 2012 pre malé a stredné podniky za uplatňovanie princípov zodpovedného podnikania.
Nakoľko je Michal Meško je verný podporovateľ programu TVOJ BUDDY (https://tvojbuddy.sk)- BUDDY program poskytuje podporu deťom, ktoré nemôžu vyrastať vo svojich rodinách, rozhodli sme sa z ceny vstupného venovať 10% na tento projekt. Takže ak prídete na túto SEŠN, podporíte aj TVOJ BUDDY :).
Pre koho je SEŠN určená?
SEŠN marketérov je vhodná pre začiatočníkov, pokročilých aj „fach majstrov“ v oblasti e-commerce a marketingu, tiež pre všetkých ľudí, ktorí sa chcú v týchto témach posunúť ďalej.
Čo je v cene lístka zahrnuté? 🥂
- welcome drink (alko/nealko)*
- epický catering
- plodná debata, z ktorej si určite zoberiete kopec myšlienok
- networking počas celého večera so zaujímavými ľuďmi z fachu
*odporúčame nechodiť autom ani inými dopravnými prostriedkami vyžadujúcimi si vašu aktivitu 😉
| 19. januára, 2023 | |
|---|---|
| Kaviareň EPIKA v Parku na Studničkách |
Uplynulé eventy
SEŠN marketérov: Experimentálny marketing
SEŠN marketérov: Tipy a triky ako zaručene uspieť na LinkedIn
SEŠN lídrov: Time management inak a ako sa dokopať k plánovaniu
SEŠN lídrov: Ako vybudovať správne návyky a denné rituály
SEŠN piknik: Ako budovať svoju kreativitu a tvoriť originálne kampane
SEŠN piknik: Ako prinášať hodnotu cez Influencer marketing
Veľká SEŠN marketérov & lídrov
SEŠN lídrov: Ako reagovať na zmeny a zabrániť „vyhoreniu“
Podcast, ktorý zarába a jeho využitie v marketingu
SEŠN lídrov: Ako spracovať úspech a prekonať pády
Marketingová stratégia s Levosphere
Customer experience: Ako komunikovať so zákazníkmi, aby vás milovali
Napísali o nás
Hoci formát nemá ešte ani rok, celkom ma dostala energia, ktorú organizátorky do toho dávajú. Výsledkom je večerná akcia s úžasnou atmosférou, plnou zapálených ľudí, na ktorú sa 80 lístkov rozchytá za pár dní. Ďakujem za super atmosféru, držím palce do ďalších pokračovaní a želajme si stále viac takýchto akcií po celom Slovensku!
Skvelý projekt úžasných, charizmatických a šikovných organizátoriek nielenže zaplátal dieru v regióne, ale oslovuje a priťahuje pozornosť celého Slovenska. Som vďačná za príležitosť ocitnúť sa pri samotnom vzniku veľkej Sešn na pódiu so zvučnými menami odborníkov, ktorých mená majú cveng doma i v zahraničí. Úžasná atmosféra, premyslená organizácia, epický catering a skvelí ľudia pridávajú SEŠN eventom na sile i obľúbenosti.
SEŠN marketérov je búrač mýtov a predsudkov o tom, že veľké veci sa musia diať na veľkých pódiách a v hlavných mestách. Team charizmatických podnikateliek potvrdil, že inšpirácia a zdieľanie sa deje tam, kde je vôľa. Výberom prostredia, hostí, cateringu vedia vytvoriť doslova magickú atmosféru. Ako hosť na jednej z akcii som zažil elektrizujúcu auru 80 párov očí a uší, ktorých osobný progres, inovácie, zákaznícka skúsenosť zaujíma a chcú ísť so svojim business ďalej. Na podporu malých a stredných podnikateľov, ktorí robia svoj business primárne ako seba realizáciu v produktoch a službách, ktoré majú rastúci potenciál, je SEŠN vhodným miestom učenia a prepájania sa.
